Você pode revogar a conexão com Facebook e Instagram e solicitar a exclusão dos seus dados no GDZ Marketing seguindo as instruções abaixo.
1. Desconectar no GDZ Marketing
- Entre na sua conta do GDZ Marketing e selecione o cliente correspondente.
- Abra Contas conectadas.
- Clique em Desconectar ao lado da conta do Facebook e confirme.
- Repita a operação para o Instagram, se também estiver conectado.
A desconexão remove o token de acesso salvo para a rede selecionada e interrompe o uso dessa conexão. Os conteúdos e demais registros do cliente não são excluídos automaticamente.
Se você não tiver permissão para desconectar, peça ao administrador do cliente ou solicite atendimento pelo e-mail abaixo.
2. Remover a autorização no Facebook
- Acesse o Facebook com o perfil que autorizou a conexão.
- Abra Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais.
- Localize GDZ Marketing, escolha Remover e confirme a remoção.
Essa ação revoga a autorização concedida na Meta. Os nomes e a posição das opções podem variar entre versões do Facebook. Remover a integração não apaga, por si só, todos os dados já armazenados no GDZ Marketing.
3. Solicitar a exclusão completa
Envie um e-mail para rgrodzicki@gmail.com com o assunto “Exclusão de dados”.
Informe o e-mail cadastrado no GDZ Marketing e o cliente ou as contas aos quais a solicitação se refere. Não envie senhas nem tokens. Se necessário, pediremos apenas os dados indispensáveis para confirmar sua identidade.
A solicitação será atendida em até 30 dias após seu recebimento. A confirmação da conclusão será enviada por e-mail.
Quais dados são apagados
- Tokens de acesso e autorizações armazenados no GDZ Marketing.
- IDs, nomes e registros de conexão das Páginas do Facebook e contas profissionais do Instagram.
- Conteúdos associados abrangidos pela solicitação, incluindo legendas, artes, arquivos e registros de agendamento e publicação mantidos no GDZ Marketing.
- Dados de cadastro e demais registros pessoais abrangidos pelo pedido de exclusão completa, respeitados os direitos de outras pessoas e as obrigações legais.
Dados cuja manutenção seja exigida por lei podem ser retidos exclusivamente para essa finalidade. Cópias de segurança protegidas são eliminadas conforme seu ciclo de retenção.
A exclusão no GDZ Marketing não apaga publicações já feitas no Facebook ou Instagram. Para removê-las, utilize os controles da própria rede social.
Mais informações
Consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail rgrodzicki@gmail.com.